Sprinklr, американская фирма, предоставляющая платформу управления опытом работы с клиентами для глобальных брендов, уволила около 15% своей рабочей силы — около 500 сотрудников — из -за эффективности бизнеса, не оправдая ожиданий, компания подтвердила TechCrunch.
Новые увольнения происходят менее чем через год после того, как компания сократила около 3% своей рабочей силы в мае, и после того, как она ранее сократила свою численность на 4% в 2023 году. Два более ранних увольнения повлияли на примерно 200 сотрудников в целом.
Компания со штаб-квартирой в Нью-Йорке, которая считает Microsoft, P & G и Samsung среди более 1800 глобальных клиентов, начала уведомлять пострадавших сотрудников о сокращениях на этой неделе, TechCrunch узнал и подтвердил компанию.
«Мы будем переориентироваться и перебалансировать наши инвестиции, таланты и ресурсы, чтобы лучше обслуживать наших клиентов и партнеров и помочь им реализовать полную ценность нашей платформы с AI»,-заявил в своем заявлении представитель Sprinklr.
Пресс-секретарь подтвердил TechCrunch, что этот шаг не влияет на позиции C-уровня.
По словам представителя, компания будет «продолжать нанимать в приоритетные районы», чтобы сосредоточиться на «стратегических приоритетах».
На прошлой неделе Sprinklr назначил бывшего партнера PWC Яна Хаузера и бывшим генеральным директором Lenovo и членом-основателем C3.AI Стивеном Уордом в качестве новых директоров совета директоров, связанных с изменением внимания к развитию опыта ALE. В соответствующем объявлении Sprinklr сказал, что нынешний член совета директоров и председатель комитета по аудиту Эд Гиллис, который служил с ноября 2015 года, уходит с должности в конце марта.
Согласно своему последнему годовому отчету, опубликованному в марте прошлого года, Sprinklr насчитывал 3869 сотрудников, в том числе 2276 в Индии и 787 в сша.
«Мы будем поддерживать уходящих товарищей по команде с большой заботой и уважением, признавая их вклад в Sprinklr и оказав помощь в их переходе», — сказал представитель.
Наряду с Sprinklr, Workday, Okta, Sonos и Cruise являются среди других компаний, объявляющих о сокращении рабочих мест в последние дни, поскольку предприятия сталкиваются с проблемами на фоне динамических сдвигов.
