В понедельник ServiceNow заявил, что согласился приобрести MoveWorks, который разрабатывает предприятия, ориентированные на предприятия, и инструменты искусственного интеллекта.
ServiceNow заплатит 2,85 миллиарда долларов за Moveworks в сочетании денежных средств и акций. Первый ожидает, что сделка завершится во второй половине 2025 года. Блумберг сообщил о сделке поздно вечером в воскресенье вечером.
По состоянию на июнь 2021 года Moveworks был оценен в 2,1 миллиарда долларов.
«С приобретением Moveworks, ServiceNow сделает еще один гигантский скачок вперед в агентском трансформации бизнеса на основе AI»,-заявили президент ServiceNow и COO Amit Zavery в пресс-релизе. «Талантливая команда и элегантный опыт AI-Perse, в сочетании с мощной автоматизацией рабочих процессов, управляемых искусственно-искусственным интеллектом, будет перегружать внедрение искусственного интеллекта в масштабах всего предприятия и обеспечит результаты, изменяющие игру для сотрудников и их клиентов».
Zavery сказал, что эта сделка имела смысл для ServiceNow, потому что она и Moveworks уже имеют ряд взаимных клиентов, а предложения продуктов двух компаний тесно интегрированы. Складывая перемещения в свою корпоративную семью, у ServiceNow есть возможность построить платформу, которая «[combines] Агент AI и прочность AI ServicENOW с помощью перемещений ‘ […] Помощник ИИ и технология поиска предприятий », — сказал Заверь.
Moveworks был основан в 2016 году Бхавином Шахом, Вайбхавом Ниварги, Варуном Сингхом и Цзян Чен. Шах ранее стал соучредителем Refresh, приложением, которое появилось понимание о людях в расширенных социальных сетях пользователей (LinkedIn приобрел его в 2015 году). Nivargi построил платформу бизнес -аналитики под названием Clearstory, в то время как Сингх был ведущим менеджером по продуктам в Meta, наблюдающем за разработкой функций Facebook. Чен пришел в «Двигатель» через Yahoo, Google и Airbnb.
Movelworks, основанный на Mountain View, появился из Stealth в 2019 году с приложением, чтобы помочь корпоративным клиентам автоматизировать поддержку ИТ на высоком уровне. За прошедшие годы стартап расширил свой портфель продуктов для решения различных линий бизнеса, включая HR, финансы и управление средствами.
Клиенты компании включают Unilever, Instacart, Siemens и Toyota, согласно его веб -сайту. До приобретения ServiceNow, MoveWorks удалось собрать чуть более 300 миллионов долларов от покровителей, включая Tiger Global, Iconiq Growth и Kleiner Perkins. У него более 500 сотрудников.
«Moveworks скрывает сложность, с которой сталкиваются сотрудники, давая им интуитивно понятное, привлекательное начальное место для поиска и управления действиями в любой предпринимательской системе», — говорится в заявлении Шах. «Стать частью ServiceNow предоставляет невероятную возможность ускорить наши инновации и выполнить наше обещание через свою платформу для AI-агента, чтобы пересмотреть пользовательский опыт для сотрудников и команд по обслуживанию клиентов».
Сделка укрепляет стратегию ServiceNow по охвату новых технологий ИИ. В январе компания приобрела Cuein, «AI-родной» платформы анализа данных разговора, для расширения возможностей обработки данных.
ServiceNow утверждает, что его новейшие решения AI являются самыми быстрорастущими в ее истории. Компания заявила, что по состоянию на декабрь 2024 года у нее было почти 1000 «клиентов искусственного интеллекта», а годовая стоимость контракта — около 200 миллионов долларов для своего уровня «Pro Plus».
В своем последнем финансовом квартале (Q4 2024) базирующаяся в Санта-Клара ServiceNow сообщила о доходах от подписки на 2,96 миллиарда долларов, что частично обусловлено принятием искусственного интеллекта.
