Amazon поделился впечатляющим видением «агентского» будущего в среду — то, в чем улучшение компании Alexa, Alexa+выполняет бесчисленные мирские задачи, от бронирования ресторанов до поиска ремонтников устройств.
Если Amazon может доставить, это может быть первым в воротах с комплексным, ориентированным на потребителями инструмента агента. Компания надеется выйти замуж за более естественную, выразительную Alexa- одну, основанную на генеративных моделях ИИ- с возможностью использовать первые и сторонние приложения, услуги и платформы полностью автономным, интеллектуальным способом.
«Мы считаем, что будущее полна агентов — мы верили в это в течение некоторого времени», — заявили в основной доме в среду Amazon Alexa и Echo VP Даниэль Рауш. «Там будет много агентов ИИ, которые будут делать что -то для клиентов, многие из них будут иметь специализированные навыки… и мы также всегда верили, что в мире, полном ИИ, эти агенты должны взаимодействовать друг с другом. Они должны беспрепятственно взаимодействовать для клиентов ».
Это была бы большая победа для технического гиганта, пытающегося снова сделать его ассистентом в течение зубов. Amazon в течение многих лет инвестировала в Alexa без значительного дохода, чтобы показать это; По сообщениям, подразделение оборудования компании сгорело за миллиарды долларов.
Агенты, туманное и все более разбавленное термин, относящийся к моделям искусственного интеллекта, которые могут предпринять действия от имени пользователя, являются следующей большой вещью в ИИ. Техническая индустрия рассматривает агенты как ключ к извлечению стоимости из все более сложных моделей. Агенты обещают выбить с низкими видами делами и предметы повестки дня, повышая люди-и предприятия-общая производительность.
Это идея, по крайней мере. До сих пор агенты в значительной степени не в восторге.
Крупные лаборатории ИИ, включая антропные и Openai, запустили агенты, которые могут взять под контроль браузер для выполнения действий. Но они часто совершают ошибки и требуют справедливой степени вмешательства для выполнения более вовлеченных задач. Другие амбициозные попытки агентов, такие как Project Mariner Google, остаются на стадии прототипа, без преданных выпуск Windows.
Demos of Alexa+Amazon, которая планирует запустить в предварительном просмотре, начиная с следующего месяца, изобразили более отточенный агент — один с небольшим количеством технических препятствий. Компания показала, что помощник извлекает информацию из ряда источников, включая электронные письма, календари и хранимые предпочтения, чтобы помочь с ежедневными поручениями.
В одном предварительном просмотре во время прессчика в Нью -Йорке в среду утром Amazon показал, что Alexa+ строил список покупок продуктов, а затем заказал предметы с помощью интеграции с Amazon Fresh, Whole Foods и другими местными цепями. В отдельной демонстрации компания подчеркнула, как Alexa+ может автоматически приобретать продукты на Amazon, когда они поступят в продажу, а также зарезервируют спа -салоны и фитнес -встречи через Gellness App Vagaro.
По словам Amazon, агентские возможности на этом не останавливаются. Alexa+ может разместить заказы на доставку еды через Grubhub, приветствовать Uber, найти билеты на предстоящие концерты на Ticketmaster, собрать маркировку маршрута путешествия на таких источниках, как TripAdvisor, и даже извлечь даты ключа и время из флаера событий, чтобы установить напоминание.
Слишком хорошо, чтобы быть правдой?
Все это звучит очень захватывающе — и амбициозно. И Amazon, возможно, имеет все возможное, чтобы добиться успеха, учитывая многолетние данные розничного продавца о привычках покупателей и партнерских отношениях с крупными технологическими экосистемами и услугами. Пользователи Alexa+, желающие раскошелиться на свои данные, могут извлечь выгоду из более персонализированного, адаптированного агента опыта. Не случайно, что Alexa+ — обычно по цене $ 19,99 в месяц — будет бесплатным для Prime подписчиков, самой выделенной пользовательской когорты Amazon.
Amazon также рассчитывает на свою огромную установленную базу Alexa — более 600 миллионов устройств — для усыновления Alexa+. С совместимым с Alexa докладчиком, уже во многих домах, активировал компанию, что Alexa+ не станет легкой задачей для многих пользователей.
Возможно, самой большой проблемой Amazon будет преодоление технических ограничений современной технологии ИИ. Алекса+, как сообщается, неоднократно откладывалась из -за неправильных моделей; Более ранние версии опыта не могли правильно ответить на вопросы и изо всех сил пытались выключить умные огни.
Не за что -то, детские шаги соперников в направлении агентских инструментов потерпели свои неудачи. Chatgpt Deep Research, агентская модель Openai для составления исследовательских отчетов, иногда галлюцинаты. Тем временем Google Gemini Chatbot выплевывает фактически неправильные резюме электронных писем.
Было трудно понять, как Alexa+ выступила на соревнованиях по прессе в среду. Многие из демонстраций были высоко поставлены, и Amazon не позволил участникам использовать нового помощника подробно.
Нам придется подождать, чтобы поставить Alexa+ через свои шаги, чтобы узнать, приближается ли она для выполнения агентских продаж Amazon. Если это произойдет, это будет очень впечатляющий подвиг — и может просто дать Amazon лидерство в гонке потребительского агента.
