Если вы тратите время в Интернете, вы, вероятно, заметили, что ваш пользовательский опыт продолжает ухудшаться.
Веб-сайты имеют разорение с помощью рекламы Autoplay, всплывающих окон и отслеживания сценариев. Чат -боты обслуживания клиентов бесполезны, несмотря на обещания генеративного ИИ. Алгоритмы социальных сетей повышают приманку ярости, чтобы держать вас в прокрутке и вовлечении. Приложения для знакомств скрывают все хорошие за платной. Ваш принтер не будет работать без ежемесячной подписки. О, и удачи, отменив эту подписку за три щелчка или меньше.
Это обратная промывка перехода в Интернете от опыта пользователя к тому, что он предназначен для максимизации вовлеченности, доходов от рекламы и подписок.
Эд Цитрон, генеральный директор EZPR и хозяин лучшего автономного подкаста, называет его «экономикой гнилов», результатом «технологической индустрии, которая стала настолько одержимой ростом, что вы, платящий клиент, являются неприятностью, чтобы быть смягченным гораздо большим, чем участник обмена стоимостью».
В недавнем эпизоде подкаста Equity я поговорил с Zitron — который пишет книгу под названием «Почему все перестало работать» — о том, почему застоя крупных компаний создает прекрасную возможность для стартапов бросить вызов должностным лицам в различных отраслях.
Цитрон не сдерживался, описывая упадок Big Tech, критикуя его одержимость ростом от четверти до квартала, что приводит к не подчиненным продуктам: «Они уродливы, они дороги, они не очень хорошо работают, вам не нравится их использовать». Он утверждал, что многие из этих доминирующих игроков выросли «толстыми, ленивыми» и «самоуверенные», их бизнес -модели, основанные на идее, что «просто легче остаться с нами».
«Вы можете победить это», — сказал Цитрон. «Все, что вы видите в Интернете, которое отстой прямо сейчас, находится под угрозой».
Социальные сети
Как видит Цитрон, существует множество областей, которые созрели для нарушения. Одним из наиболее очевидных является социальные сети, где он отмечает, что «использовать Instagram прямо сейчас — это сражаться с Meta, чтобы добраться до того, что вы хотите» и преодолеть то, что Meta хочет, чтобы вы увидели. «И Facebook еще хуже», — сетует он.
Этот грязный пользовательский опыт в сочетании с политическими маневрированием на Элоне Маск и Марке Цукерберге, поэтому мы видим, как люди дефект от X и Meta и подписываемся на платформы на децентрализованной сети, которая представляет собой систему независимых, частных серверов, которые работают вместе, чтобы обеспечить личный и безопасный доступ к информации и услугам.
Bluesky и Mastodon стали популярными альтернативами X, и многие стартапы бросают свои шляпы на ринг, чтобы бросить вызов Instagram и Tiktok. В децентрализованном пространстве Bluesky запускает приложение для обмена фотографиями под названием Flashes, а Pixelfed уже привлекает пользователей. Многие пользователи Tiktok скачали Rednote, так как приложение, принадлежащее байедансу, остается в подвешенном состоянии.
Программное обеспечение для предприятий и производительности
Zitron также видит огромные возможности, когда речь заходит о предложениях предприятия и производительности, таких как Microsoft 365, которые не «велики».
Цитрон в широком смысле сказал о Microsoft: «Они не производят отличные продукты. У них нет некоторого времени ». Здесь он добавил, что он «может положить игру [division] в стороне »от этой жалобы. «Мне очень нравится дивизия Xbox», — сказал он. Затем он добавил: «Но они любят откладывать людей, и я уверен, что это место скоро пройдет».
Но это не только Microsoft. Цитрон утверждал, что многие любимые любимые кремниевые долины-такие как Microsoft, Salesforce, Dropbox и Zoom-потеряли свой путь после публики. Давление на то, чтобы обеспечить квартал в течение четверти роста, чтобы успокоить акционеров неизменно заставляет компании расставлять приоритеты в краткосрочной прибыли в течение долгосрочного качества продукции.
Он указал на Google Docs в качестве примера растущего корпоративного чрезмерного переоборудования, призванного принести пользу компании за счет ее пользователей.
«Google Docs был любим за то, что он был действительно чистой, простой в использовании»,-сказал Цитрон. «Проблема в том, что теперь она говорит мне, что ей нужен ИИ. Я должен использовать Близнецы в нем сейчас ».
На данный момент Цитрон назвал Adobe «самая слабая компания в технологии», назвав их «отчаянными» и призывая к замене. Некоторые потенциальные претенденты, которые мы видели, включают Figma, Affinity и Blender.
Как правило, Zitron считает, что потребители будут играть роль в этом сдвиге, поскольку они хлопнут на корыстную «лень» должностных лиц.
«Я верю в следующий год, мы увидим реальное изменение в потребителях, как в бизнесе, так и в остальном, вдали от этих дерьмовых компаний. И когда я говорю дерьмовые компании, я имею в виду большую часть больших технологий ».
Поиск
Google, в частности, уже сталкивается с нападением на многочисленные стартапы и заслуженно так в голове. Поиск Google используется для появления лучших ссылок для вашего запроса. Теперь он всплывает страницу спонсируемых ссылок, которые не отвечают на ваш вопрос.
«Поиск в Google сейчас плохой», — сказал он, отметив, что DuckDuckgo «очевидно зарабатывает деньги» и может подняться, если судья в поисках антимонопольных сил Google, компания поделиться своими наборами данных с конкурентами.
Zitron не перечислил всех других конкурентов поиска, но стоит упомянуть несколько. Например, недоумение конкурирует с поиском в стиле чат -ботов, который отвечает на вопросы непосредственно разговорным образом при цитировании ресурсов. Diem-это социальная поисковая система, ориентированная на женщин с чатботом ИИ, который борется с предвзятостью данных в мире, предназначенном для мужчин. В децентрализованном пространстве поиск Marginalia повышает неясные, некоммерческие сайты, а не seo-Opttimized Hunk, в то время как OpenSearch-независимый двигатель, основанный на густо.
Для пользователей, которые расставляют приоритеты не только лучшего поиска, но и более ориентированного на конфиденциальность поиска, есть Kagi, платная, частная поисковая система с акцентом на высококачественные результаты и без рекламы.
Есть также смелый поиск, полностью независимый индекс поиска, который не полагается на Google или Bing. Brave также имеет браузер, ориентированный на конфиденциальность, который по умолчанию блокирует рекламу и трекеры.
Электронная почта
Zitron считает, что электронная почта — это еще одна область, которую может «взять стартап». В то время как электронная почта является одним из доминирующих инструментов связи, большинство наших почтовых ящиков загромождены спамом и дезорганизованы из -за неуклюжего UX из таких гигантов, как Outlook, Gmail и Yahoo. То же самое относится и к Enterprise Email, таким как Microsoft Exchange и Google Workspace.
Здесь есть много возможностей для сбоев, отмечает Zitron. Он говорит, что предложение из сквозного зашифрованного протона электронной почты «не так используется, как должно быть», но это не единственная игра в городе (соперничающие услуги включают Tutanota и Skiff). В то же время, все более популярные альтернативы сверхчеловеческие, эй и коротковолновые, пытаются переосмыслить пользовательский опыт в электронной почте.
Создайте продукты, которые не сосут
Цитрон видит возможности для разрушения повсюду, а не только в чисто цифровом смысле. Он также видит возможность для стартапов заняться бизнесом по доставке и логистике Amazon, «создавая коалицию других компаний с небольшими предприятиями — Shopify для доставки».
Будь то новая технология недвижимости для замены «толстых и счастливых» Zillows of the World, или лучшей версии Canva, которая не раздута предложениями ИИ, Zitron призвал к новому взгляду на модель венчурного капитала. Он говорит, что венчурная капитал слишком долго сосредоточился на росте любой ценой, что создало затруднительное поколение стартапов, которые собрали слишком много денег — и в результате некуда идти.
PR -бизнес Zitron — привлечь внимание к стартапам, поэтому в его интересах подчеркивает множество недостатков больших технологий в сравнении. Тем не менее, это был вдохновляющий чат.
Если вы стремитесь к лучшему пользовательскому опыту, или вы работаете над чем -то, чтобы снять крупные, вам определенно понравится. Проверьте наш чат здесь.
