Принятие платформы вождения, часть 2: Да, создайте футболки, чтобы разглашать свой бренд

VMware Tanzu спонсировал этот пост.

Это второе в серии. Прочитайте также:

• Часть 1: Принятие платформы вождения: упущенная возможность маркетинга

«У тебя уже есть футболка?» Наш коллега Дашан Картер спрашивает платформу. Этот, казалось бы, легкомысленный вопрос фактически подходит к сердцу маркетинга платформы: идентичности бренда. В то время как инженеры часто отклоняют брендинг как маркетинговый пух, реальность такова, что технические команды образуют глубокие привязанности к своим инструментам, как и Sneakerheads, одержимые новейшими Air Jordans.

Подумайте о том, как разработчики идентифицируются: спросите их, какой они тип разработчика, и они сразу же назовут свой основной язык. «Я разработчик Java» или «Я разработчик Python». Операции, люди делают то же самое — они «администраторы VMware» или «Администраторы Linux». Эта идентификация племен с технологическими инструментами приводит к усыновлению и настойчивости посредством неизбежных технических проблем.

Эта близость бренда имеет еще больше для внутренних платформ, поскольку вы не можете Piggyback в существующих сообществах с открытым исходным кодом или поставщиками. Когда разработчики вплетают вашу платформу в свою профессиональную идентичность, они не только придерживаются ее, но и евангелизируют ее коллегам. Этот маркетинг из уст в уста-чистое золото.

Неудивительно, что многие из успешных команд на платформе, с которыми мы разговаривали на протяжении многих лет, приложили большие усилия для маркировки своих платформ. Такие организации, как ВВС сша, JPMorgan Chase и Mercedes-Benz, создают бренды для своих внутренних платформ развития.

Символы: имена, логотипы и цветовые схемы

Строительные блоки бренда.

Основные строительные блоки бренда — логотипы, лозунги, цветовые схемы и имена — заслуживают серьезного внимания со времен 1. В то время как визуальная идентичность вашей платформы должна соответствовать бренду вашей организации, у вас есть место, чтобы быть более игривым и представительным. Избегайте сухих, бюрократических имен, таких как «Службы разработчиков предприятия» или «кластер архитектуры внутренней облачной платформы». Вместо этого дайте вашей платформе имя, которое вы бы ласково использовали. Если вы найдете людей, ссылаясь на вашу платформу по ее инициалам (Eds или ICPAC, с вышеизложенным), вам, вероятно, нужно лучшее название бренда.

Посмотрите на успешные примеры: «Kessel Run» ВВС сша отражает дух платформы, в то время как «Gaia» JPMorgan Chase предлагает глобальную шкалу предприятия. Название вашей платформы должно сигнализировать о своей сущности разработчикам.

Вот несколько способов начать мозговой штурм брендов:

Какую сверхдержаву у вашей платформы дают разработчики? «Turbo» для скорости, «Nimbus» для бесшовной облачной интеграции, «хранилище» для безопасности и соответствия.

Как разработчик случайно упомянет вашу платформу в разговоре? «Я подталкиваю приложение на верфи» или «Давайте проверим его в хранилище». Имена, которые чувствуют себя неловко в этих контекстах, будут изо всех сил пытаться получить органическое усыновление.

Какие метафоры или символы из вашей отрасли, культуры компании или технологического пространства могут представлять цель вашей платформы? Подумайте об использовании терминологии, которая соответствует вашей отрасли. Кессельский пробег ВВС сша — отличный пример; Это вызывает полете и прохладу.

После того, как вы поселитесь на бренде, вы должны поместить логотип, название и цвета на все пользовательские интерфейсы вашей платформы, документы, возможно, даже инструменты командной строки. Вам также нужно будет создать физические проявления вашего бренда: наклейки, футболки и баннеры. Эта последняя часть — серьезная рекомендация, которую я говорил большинством организаций, с которыми я разговаривал. Вот почему Картер всегда спрашивает о футболке платформы первым делом.

Бренд платформы сигнализирует о том, что делает ваша платформа для разработчиков и какова ваша платформа. Говоря, давайте посмотрим на определение духа вашей платформы как часть его бренда.

Случай: брендинг платформы в 12 парсеках

В рамках постоянных усилий по модернизации того, как создали и запустили программное обеспечение ВВС сша, был настроен Project Kessel Run, чтобы внедрить разработку и платформы Agile программного обеспечения в службу. Это была внушительная задача, которая требовала небольшой нерелевантной инфекции, конечно, с разрешения и намеренно.

Кессель запустить логотип.

Что может быть лучше, чтобы воплотить этот дух, чем вызвать Хана Соло, индивидуального пилота из «Звездных войн». В фильме Хан Соло может похвастаться тем, что он «заставил Кесселя бежать менее чем в 12 парсеках», на что погибает даже его доверенный со-пилот. Таким образом, когда служебный отдел искал имя, которое принесет этот дух сделать невозможный — и, возможно, немного бравадо — он назвал проект «Кессель», в комплекте с логотипом, который вызывал тот же дух, используя силуэт корабля Хана Соло.

Футболка «Agileaf».

Это внимание к брендингу, лозунгам и другим маркетингу продолжалось с такими лозунгами, как «код. Развернуть. Win». И, конечно же, футболки, такие как умно сделанные «#Agileaf», которые могут выступать за «гибкие воздушные силы» или популярное расширение сленга, «AF».

Кессель Ран добился большего успеха. Очевидно, что умные футболки и логотипы являются небольшой частью этого. Но они являются примером того, что мы видим последовательно в организациях, которые внедряют и поддерживают платформы: маркетинг является необходимым компонентом.

Этос: Как убеждения вашей платформы стимулируют то, что вы получаете

Больше, чем просто название, бренд часто поставляется с набором принципов и ценностей — этос. Организации часто делают маленькие буклеты их платформы. По крайней мере, они записывают их и включают в документацию.

Вот несколько примеров технологических брендов и духа:

• Java: Стабильность, переносимость и обратная совместимость. «Напишите один раз, запустите в любом месте» воплощает философию, что код должен иметь возможность проходить через платформы без модификации, приоритетов надежности и надежности предприятия по сравнению с передовыми инновациями. Этот четкий бренд и дух сигнализирует о том, что Java является идеальным выбором для программирования предприятий.
• Яблоко: Пользовательский опыт, эстетика и строго контролируемая интеграция. Apple оптимизирует для бесшовного, интуитивного опыта, часто за счет настраиваемости пользовательского уровня. Это сигнализирует о том, что Apple идеально подходит для потребителей, возможно, не столько для потребностей «корпоративного уровня».
• Облачный литейный завод: Производительность разработчика, простота и требования к предприятию для безопасности и надежности. Cloud Foundry предполагает, что разработчики должны иметь возможность нажимать код с минимальной конфигурацией, в то время как платформа обрабатывает все остальное: сеть, масштабирование, балансировка нагрузки и привязки обслуживания. Разработчики и инженеры платформы, использующие облачный литейный завод, не должны тратить много времени на сборку или поддержание платформы; Вместо этого они могут сосредоточиться на эффективном предоставлении приложений.
• Kubernetes: Бесконечная настраиваемость с менталитетом инструментов для строительных платформ. Kubernetes построен на философии, которую разработчики и операторы должны иметь возможность настраивать каждую деталь платформы и контролировать их приложения и инфраструктуру, даже если это означает большую сложность и более низкое строительство платформы.

Для вашей платформы давайте посмотрим на некоторые примеры принципов, которые могут сформировать дух вашей платформы. Это пять принципов, которые отображают большинство команд платформы:

Сначала опыт разработчика: Быстрый, простой способ донести приложения для производства. Удалите трение посредством самообслуживания и автоматизации, а также интеграции с инструментами и рабочими процессами разработчиков.

Отправить сейчас, настройте, когда это необходимо: Подготовившись к производству с первого дня. Начните с по умолчанию предприятия, а затем настройте и расширяются по мере развития ваших потребностей.

Безопасность и соответствие в качестве функции: Сделайте правильный путь легким путем. Внедрить соблюдение и безопасность в примитивы платформы. Заменить утверждение собраний автоматизированным обеспечением политики.

Наблюдается по умолчанию: Встроенные журналы, мониторинг и отладка с первого дня. Когда все сломается, обеспечивают четкие пути к разрешению.

Надежно по умолчанию: Предприятие с самого начала. Встроенная стабильность на каждом слое и готова к масштабе.

Бренд и этос — это два лица того же самого: они определяют, что «вы означает», и дают людям, которые используют ее (разработчики и операторы) некоторую общую идентичность. Например, разработчики, которые используют платформу, известны тем, что быстро получают идеи для производства, сохраняя при этом свои приложения соответствующими и безопасными. Операции людей, которые работают на платформе, известны надежностью в производстве, в то же время удовлетворяя потребности разработчиков.

Вам также следует подумать о том, как бренд и этос являются частью самой платформы, инструмента, который помогает направлять и укрепить то, как она используется. Например, большинство брендинг платформы, с которой мы столкнулись, приводит к идее, что платформа используется для быстро развивающихся приложений, приложения для доставки. Самообслуживание (билеты не требуются!) Аспекты платформы воплощают этот дух. Предоставление шаблонов проекта по умолчанию и автоматизация проверки безопасности и соответствия также воплощают этот дух. Вы хотите, чтобы идеал соответствовал тому, что ваша платформа делает для разработчиков.

Недавние десятилетия достигли больших успехов в инфраструктуре; Теперь пришло время создать приложения, которые используют максимальную пользу из этих новых инструментов. Решения VMware Tanzu ускоряют разработку и поставку приложений с помощью оптимизированных путей к производству, автоматизированным операциям платформы и улучшению затрат, производительности и безопасности. Узнайте больше последних из VMware Tanzu Trending Stories YouTube.com/thenewstack Tech, которые движутся быстро, не пропустите эпизод. Подпишитесь на наш канал YouTube, чтобы транслировать все наши подкасты, интервью, демонстрации и многое другое. Группа подпишитесь с эскизом. Майкл Коте изучает, как крупные организации становятся лучше в создании программного обеспечения, чтобы лучше работать и развивать свой бизнес. Его книги «Изменение мышления», «Монолитная трансформация» и «Узкое дело» охватывают эти темы. Он был отраслевым аналитиком в Redmonk и 451 … Подробнее от Michael Coté Rita Manachi — это профессионал по маркетингу и коммуникациям с многолетним опытом работы в области высоких технологий. Она менеджер по маркетингу в VMware Tanzu. Подробнее от Риты Маначи