Облачная связь, Bird, сократила 120 рабочих мест-примерно одна треть от общей рабочей силы. Компания Amsterdam, ранее известная как Messagebird, планирует перестроить свои глобальные операции в условиях продолжающегося бум ИИ, TechCrunch изучил исключительно. С тех пор птица подтвердила новости. Голландский стартап связался с пострадавшими сотрудниками в пятницу.
Этот шаг произошел всего через год после того, как птица сократила 90 сотрудников, после его ребрендинга. В то время компания также снизила цены, пытаясь взять на себя такие, как Twilio, Klaviyo и внимательный. Стартап предлагает платформу CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) для маркетинга, продаж и платежей по электронной почте, SMS и WhatsApp.
Основатель и генеральный директор Bird Роберт Вис подтвердил, что число сотрудников затронуло, добавив, что большинство ролей были в Европе.
«В то время как Берд был основан в Амстердаме и построил сильные европейские корни, наш клиент значительно вырос в Америке и Азии. Эта перестройка поместит наши команды ближе к нашим клиентам, что позволит нам лучше обслуживать их в их местных часовых поясах и культурных контекстах », — сказал VIS в заявлении, написанном по электронной почте TechCrunch.
Стартап считает Meta, Paypal, Square и Uber в качестве ключевых клиентов. Он предлагает унифицированное решение, позволяющее предприятиям общаться со своими клиентами по разным каналам, включая электронную почту, SMS, Voice и WhatsApp.
VIS утверждал, что увольнения были «не упражнением по снижению затрат», так как «финансовые показатели стартапа остаются сильными». Вместо этого усыновление ИИ способствовало сокращению ролей. Список компаний с аналогичным затронутом включает Sprinklr, Workday и Okta.
«Изменения помогут нам вернуться к гибкой, целенаправленной модели, которая привела к нашему раннему успеху — начиная с SMS и расширяясь, чтобы стать одним из крупнейших в мире поставщиков решений для бизнес -коммуникаций», — сказал VIS.
Исполнительный директор заявил, что пострадавшие сотрудники получат «всестороннюю поддержку перехода», не разделяя специфику для выходного пособия.
В 2021 году Берд собрал 800 миллионов долларов в расширении серии C с участием Tiger Global, Eurazeo и Owl Rock. Это последовало за раундом 240 миллионов долларов, который оценил стартап в 3 миллиарда долларов. Startup приобрела платформу по маркетингу электронной почты Sparkpost в 2021 году за 600 миллионов долларов.
